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铜陵市税务局2019年政府信息公开工作总结

时间:2020-03-16来源:未知 作者:admin点击:
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,特向社会公布2019年度国家税务总局铜陵市税务局(以下简称铜陵市税务局)政府信息公开年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,特向社会公布2019年度国家税务总局铜陵市税务局(以下简称铜陵市税务局)政府信息公开年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开情况、因政府信息公开申请投诉举报、行政复议及提起行政诉讼的情况、工作中存在的主要问题及改进措施五个部分。

  如对本报告有疑问,请与铜陵市税务局纳税服务中心联系(地址:安徽省铜陵市铜官区北京中路610号,邮编:244000,电线年,铜陵市税务局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局办公厅关于印发2019年税务系统政务公开工作要点的通知》(税总办发〔2019〕58号)文件要求,以政务公开平台建设为抓手,以落实公开责任为中心,进一步推进“五公开”,加强政策解读,回应社会关切,扩大公众参与,不断提升税务部门政务公开水平,保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

  2019年以来,铜陵市税务局在市政务公开网发布信息149条(数据截至12月19日),其中行政权力运行类信息83条,减税降费重点领域类信息13条,政策法规类信息13条,精准扶贫类信息8条,人事类信息6条,政务服务类信息5条,回应社会关切类信息4条,计划总结、决策公开、“放管服”类信息各3条,新闻发布、招标采购、“双随机、一公开”类信息各2条、人大代表政协委员提案办理、营改增类信息各1条。

  一是加大税务行政权力公开力度。梳理、规范和确认权责事项,形成基础权责清单,及时向社会公开发布。在办税服务厅、门户网站公开税务行政许可目录及指南,并及时做好动态调整。2019年,铜陵市税务局共完成税务行政许可公示3100余条。

  二是做好税收政策法规公开和政策解读。依托安徽税务税收法规库,及时主动公开税收法律、法规、规章和规范性文件。严格按照解读文件和政策文件同步组织、同步审签、同步部署的要求,通过网站、微信等平台推送政策解读,综合运用问答、举例、图解、视频、漫画、H5等形式,增强解读的趣味性、形象性。对重大税收政策,通过开展在线访谈、组织记者采访、发布新闻宣传稿等方式进一步加大解读力度,扩大宣传范围。2019年,铜陵市税务局通过各种渠道推送政策解读600余篇(次)。全年全市税务系统共开展新闻发布会2次,就纳税人关心的减税降费、优化营商环境、优化纳税服务等事项作出回应,积极解答纳税人关切的问题。

  三是强化税收征管及税收执法公开。认真贯彻落实《国税地税征管体制改革方案》,坚持党的全面领导,坚持为民便民利民,及时公开国税地税征管体制改革相关措施及改革进程。及时公开欠税公告、行政许可、行政处罚及委托代正、“双随机、一公开”等信息。

  四是切实推进纳税服务公开。铜陵市税务局通过微信公众号、税务网站、办税服务大厅、商业区LED电子屏、纳税服务QQ群、纳税人学堂、12366纳税服务热线、铜陵网络台、铜陵日报、新闻发布会等多种媒体形式公开各类事项。今年以来逐步完善安徽省税务局网站铜陵市局栏目,建立健全信息公开子栏目,开通铜陵市税务局微信公众号发布税务新闻,向纳税人及时公布现行税收法律法规,积极回应纳税人咨询,提升政务公开宣传效果。

  一是进一步公开机构职能信息。在门户网站主动公开机构设置、部门职能、人事信息、投诉举报及政务公开电话等有关信息并做到动态更新,方便纳税人查询。设置领导专栏发布局领导照片、简介、履历、分管工作等信息。

  信息公开。按照政府采购法律法规及相关规定,依托国家税务总局税务采购网开展招投标工作,做好政府采购制度、采购文件、中标或成交结果、采购信息等公开。三是推进其他政务信息公开。按规定在门户网站发布年度工作总结。按季度发布税收收入数据等政府数据,按年度发布政府信息公开年度报告,及时公布公务员招录信息,方便公众查阅。

  工作。在市政务公开网“回应关切”栏目,梳理12366热点问题,对被纳税人多次提及和涉及纳税人切身利益、需要社会广泛知晓的热点问题,除依法应当保密的以外,均对外主动公开。二是做好互动参与栏目的答复。依托安徽省税务局网站,及时处理局长信箱、纳税服务投诉、涉税举报、违法违纪举报及在线咨询等互动栏目,明确在2个工作日转办、2个工作日内回复的办理时限,并在网站设置互动回复提醒确保相关单位及时回复,并定期对回复情况开展检查,确保互动渠道的畅通。2019年,共办理互动参与栏目问题113件。

  三是做好人大代表建议、政协委员提案的答复公开。在市政务公开网主动公开由人大代表建议和政协委员提案办理情况,共办理1件,主动回应社会关切。

  四是做好涉税舆情的处置工作,积极回应社会关切。建立健全涉税舆情监测、推送、分析研判、调查核实、回应反馈等机制,建立与宣传、网信等部门的快速反应和协调联动机制,对重大涉税舆情及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息,着力提高回应和引导的及时性、针对性、有效性。今年以来,铜陵市税务局重点关注“新个人所得税改革”、“规范影视行业税收秩序”、“社会保险费职能划转”、“民营企业座谈会”等舆情。严格执行对外信息发布的审核把关,有计划地抓好各时间节点的舆论引导工作。2019年,全市税务系统共处置各类涉税舆情7件,主要涉及纳税服务、税收政策、内部管理等方面内容。

  2019年,铜陵市税务局共收到3起政府信息公开申请,均按规定要求和时限进行了处理。其中属于已主动公开内容1起,同意公开答复1起,不同意公开答复1起。对于主动公开信息,已告知申请人获取信息途径。

  一是机构改革后业务有待进一步整合,国税地税征管体制改革后,各部门职能调整较大,给政务公开工作的开展造成一定困难,且各单位信息公开人员变动较快,政策掌握还不够熟悉,对某些事项是否应公开还把握不够准确。二是部分公开内容上级税务机关未作出明确部署,导致此类信息公开不够全面、不够及时。针对以上不足市税务局将进一步加大培训力度,提高人员素质,积极参加市政务公开办组织的各项培训,提升政务公开专业能力。市局也在积极完善税务网站外网信息公开栏目的建设,将依照省税务局和市政务公开办的要求,落实《政府信息公开条例》,坚持以公开为原则,不公开为例外,及时公开社会关切的各项信息,为广大纳税人提供方便、快捷、有效的信息获取渠道,把我局政府信息公开工作水平推进到一个新高度。

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